Colas de llamadas y gestión de contacto en Teapa |
Configuración de colas, estrategias de distribución y prioridades para manejar picos de llamadas entrantes en centros de atención en Teapa. |
$1,829.12 / mes |
Migración de PRI/BRI a SIP en Teapa |
Conversión de líneas digitales tipo PRI/BRI a troncales SIP, incluyendo adaptación de central y pruebas de interoperabilidad para empresas en Teapa. |
$8,105.75 / servicio |
Troncal SIP (SIP Trunking) en Teapa |
Proveedor de troncales SIP para conectar la central telefónica con la red pública, entregando números DID y canales simultáneos a clientes en Teapa. |
$609.82 - $2,540.92 / mes |
Portabilidad numérica en Teapa |
Gestión del proceso de portación de números telefónicos desde operadores tradicionales o VoIP hacia la plataforma seleccionada, coordinando trámites para empresas en Teapa. |
$812.47 / servicio |
Backup de grabaciones y cumplimiento normativo en Teapa |
Servicio que asegura el respaldo y conservación de grabaciones telefónicas conforme a políticas de retención y cumplimiento aplicables en Teapa. |
$913.51 / mes |
Capacitación y entrenamiento de agentes en Teapa |
Cursos y sesiones prácticas para instructores y agentes en el uso de plataformas telefónicas, manejo de colas y herramientas de CRM en Teapa. |
$964.75 / hora |
Grabación y almacenamiento de llamadas en Teapa |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas con retención configurable y acceso seguro para cumplimiento y control en empresas de Teapa. |
$812.93 - $3,048.47 / mes |
Provisionamiento y gestión de DID geográficos en Teapa |
Adquisición y administración de bloques de números geográficos para permitir presencia local en distintas ciudades desde Teapa. |
$202.71 / mes |
Enlace redundante de troncales y balanceo en Teapa |
Configuración de enlaces múltiples y balanceo de troncales SIP para mantener continuidad y distribuir carga entre proveedores en Teapa. |
$4,254.12 / mes |
Sistemas omnicanal y atención multicanal en Teapa |
Implementación de plataformas que unifican voz, chat, email y redes sociales para gestionar interacciones desde un único punto en Teapa. |
$5,579.19 / mes |
Enrutamiento inteligente y Least Cost Routing (LCR) en Teapa |
Configuración de reglas de enrutamiento que seleccionan rutas de salida según costo, calidad o prefijo para optimizar llamadas salientes desde Teapa. |
$2,534.39 / implementación |
Servicio de respaldo y recuperación ante desastres en Teapa |
Diseño de planes de continuidad y failover para centrales telefónicas que garantizan redirección de llamadas en caso de falla en Teapa. |
$5,068.58 / implementación |
Licenciamiento y gestión de usuarios en Teapa |
Administración de licencias, asignación de usuarios y control de acceso para plataformas telefónicas empresariales en organizaciones de Teapa. |
$96.30 / usuario |
Marcador predictivo y campañas outbound en Teapa |
Implementación y parametrización de marcadores predictivos para optimizar campañas salientes y aumentar la productividad en centros de llamadas en Teapa. |
$4,567.19 - $15,223.96 / mes |
Monitoreo y soporte 24/7 en Teapa |
Servicio de supervisión continua de plataformas telefónicas con alertas y soporte técnico para resolver incidencias en infraestructura ubicadas en Teapa. |
$2,228.76 / mes |
Informes y analítica de llamadas en Teapa |
Generación de reportes personalizados de tráfico, tiempos de espera, nivel de servicio y desempeño de agentes para centros de contacto en Teapa. |
$1,218.84 / mes |
Central telefónica local (PBX on-premise) en Teapa |
Suministro, instalación y configuración de una central PBX física en las instalaciones del cliente para gestionar llamadas internas y externas en Teapa. |
$12,155.99 - $75,974.92 / instalación |
IVR (Respuesta de voz interactiva) en Teapa |
Diseño e implementación de sistemas IVR que guían a los llamantes mediante menús por voz y teclas para dirigir la llamada en organizaciones en Teapa. |
$2,533.09 / implementación |
SMS y mensajería empresarial (SMS gateway) en Teapa |
Plataforma para enviar y recibir mensajes SMS masivos o transaccionales, con APIs y reportes de entrega para empresas con operaciones en Teapa. |
$0.81 - $3.04 / mensaje |
Filtrado de llamadas y bloqueo de SPAM en Teapa |
Soluciones de identificación y bloqueo de llamadas no deseadas, listas negras y patrones de SPAM para proteger líneas en Teapa. |
$355.70 / mes |
SMS transaccionales y 2FA en Teapa |
Entrega de mensajes de texto para autentificación de dos factores, notificaciones de seguridad y confirmaciones para usuarios ubicados en Teapa. |
$0.91 / mensaje |
Consultoría y planeación de migración VoIP en Teapa |
Análisis y plan de migración desde PSTN/PRI o sistemas heredados hacia plataformas VoIP, con hoja de ruta para organizaciones en Teapa. |
$3,553.76 / proyecto |
Integración de CRM y sistemas empresariales en Teapa |
Integración entre la plataforma telefónica y CRM para sincronizar datos de clientes, pop-ups en pantalla y registro automático de interacciones en Teapa. |
$3,545.30 / integración |
Auditoría de red y evaluación QoS para VoIP en Teapa |
Análisis de la red LAN/WAN para diagnosticar latencia, jitter y pérdida de paquetes, con recomendaciones para optimizar VoIP en oficinas de Teapa. |
$1,827.74 / servicio |
Pruebas de carga y estrés telefónico en Teapa |
Ejecución de pruebas de volumen y simulación de picos de llamadas para validar la capacidad de centrales y colas en instalaciones de Teapa. |
$3,860.97 / servicio |
Gestión de números toll-free y cargos reversos en Teapa |
Provisionamiento y administración de números gratuitos (800/888) con reglas de enrutamiento y reportes para atención nacional desde Teapa. |
$355.64 / mes |
Consultoría en cumplimiento y regulaciones telecom en Teapa |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, numeración y obligaciones legales aplicables a servicios telefónicos operados desde Teapa. |
$2,234.07 / consulta |
API telefónica y SDK para desarrolladores en Teapa |
Provisión de APIs y SDKs que permiten integrar llamadas, SMS y sesiones WebRTC a aplicaciones empresariales desarrolladas en Teapa. |
$1,523.61 / mes |
Pasarelas T.38 y Fax sobre IP en Teapa |
Configuración de gateways que permiten enviar y recibir fax mediante la red IP usando T.38 o fallbacks, integrable en instalaciones de Teapa. |
$1,219.59 / implementación |
Softphone y cliente WebRTC en Teapa |
Despliegue y configuración de aplicaciones de softphone y clientes WebRTC para realizar llamadas desde computadoras y navegadores en Teapa. |
$121.65 - $354.83 / licencia |
Seguridad VoIP: TLS, SRTP y prevención de fraude en Teapa |
Implementación de cifrado de señalización (TLS) y de medios (SRTP), junto con medidas de detección de fraudes para proteger servicios VoIP en Teapa. |
$3,252.15 / servicio |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz en Teapa |
Creación de sistemas IVR que incluyen reconocimiento de voz para facilitar rutas por comandos hablados en centros de contacto en Teapa. |
$6,904.66 / implementación |
Soporte en sitio y mantenimiento hardware en Teapa |
Atención técnica presencial para reparación, reemplazo y ajustes de equipos telefónicos en oficinas y sucursales de Teapa. |
$660.62 / hora |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Teapa |
Suministro, configuración y puesta en marcha de teléfonos IP para sucursales y oficinas en Teapa, incluyendo registro SIP y ajustes de red. |
$456.55 / dispositivo |
Servicio de recepcionista virtual y autoatendedor en Teapa |
Implementación de sistemas de recepcionista automatizada que atienden llamadas, proporcionan opciones y direccionan al área correspondiente en Teapa. |
$913.16 / mes |
Números virtuales locales e internacionales (DID) en Teapa |
Asignación y gestión de números virtuales locales e internacionales para recibir llamadas desde distintas regiones, disponible para negocios en Teapa. |
$121.69 - $912.65 / mes |
Portal de autoservicio para administradores en Teapa |
Desarrollo y entrega de paneles administrativos que permiten crear extensiones, revisar reportes y ajustar políticas desde Teapa. |
$2,235.16 / implementación |
Provisión de líneas móviles SIP y softSIM en Teapa |
Suministro y configuración de soluciones que integran líneas móviles con plataformas SIP, permitiendo enrutar llamadas móviles hacia la central en Teapa. |
$456.39 / línea |
Test y certificación de dispositivos SIP en Teapa |
Pruebas de compatibilidad y certificación de equipos SIP (teléfonos, gateways) para garantizar interoperabilidad en instalaciones de Teapa. |
$660.35 / dispositivo |
Mantenimiento preventivo y actualizaciones en Teapa |
Programas de mantenimiento para hardware y software telefónico, incluyendo actualizaciones y parches para equipos instalados en Teapa. |
$1,217.86 / mes |
Central telefónica IP (PBX) en la nube en Teapa |
Implementación y operación de una central telefónica IP alojada que gestiona extensiones, rutas de llamada y funcionalidades avanzadas en Teapa, sin necesidad de infraestructura física local. |
$1,520.53 - $4,561.59 / mes |
Click-to-call y widgets web en Teapa |
Implementación de botones y widgets que permiten iniciar llamadas desde sitios web y aplicaciones para contacto directo con empresas en Teapa. |
$1,524.06 / implementación |
Voicemail y buzón unificado (Voicemail-to-Email) en Teapa |
Configuración de buzones de voz que envían mensajes por correo electrónico o almacenan archivos para acceso remoto en empresas de Teapa. |
$76.15 / usuario |
